Estrategias de Negociación y Manejo de Conflictos
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Estrategias de Negociación y Manejo de Conflictos
CONTENIDO
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Negociación y persuasión
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Anatomía del conflicto
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Tipos de conflicto
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Estilos de negociación
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Técnicas y herramientas de negociación
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Etapas del proceso de negociación
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¿Cómo ser un maestro de la negociación?
